Consulta telefónica en atención primaria - SERGAS

imaxen consultas

Dentro de la estrategia del SERGAS de poner la sanidad al servicio de los y de las pacientes, y teniendo en cuenta la dispersión de la población, su envejecimiento entre y otras condicionantes, se busca mejorar la accesibilidad de los ciudadanos al sistema sanitario y su relación con los servicios sanitarios, potenciando el sistema de interacción no presencial con los mismos.

En lo que respecta a la atención a enfermedades crónicas, se trata de favorecer la implantación de los sistemas organizativos de atención que permitan consultas y revisiones no presenciales por parte de los pacientes y de las personas cuidadoras mediante el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

El proyecto se apoya en las nuevas tecnologías: las consultas pueden ser realizadas por teléfono, para solicitarlas puede emplearse la aplicación web de cita médica y para prestar el servicio el personal médico puede consultar la historia clínica electrónica y emplear, en su caso, la aplicación de la e-receta.

Las principales cuestiones para el debate
  • Nuevas tecnologías de la comunicación y mejora de la atención sanitaria.
  • Respuestas a medida de los territorios con dispersión poblacional.
X