Estudio e Innovación en Servicios Sociales Comunitarios. Trasferibilidad de métodos de tele-trabajo social a Galicia

Las nuevas tecnologías (ITC) están presentes en la mayoría de los nuevos enfoques sobre como abordar, en la práctica, los efectos de la crisis demográfica sobre el territorio.

La accesibilidad a las nuevas tecnologías está condicionada por factores culturales y subjetivos y, además, por factores objetivos, infraestructurales: por una parte, tiene que haber gente familiarizada con el uso del ordenador e Internet y, además, tiene que haber ordenador y conexión a Internet.

Hablar de teletrabajo social resulta, hoy en día, una posibilidad real con determinados grupos de edad. Por este motivo es, a día de hoy, más complicado vincular ese uso con las personas mayores. Pero SYMBIOS es un proyecto llamado a pensar en clave de futuro: las personas mayores de dentro de diez o quince años, incluso las que viven en zonas aisladas o en riesgo de exclusión territorial, no serán –en relación con el uso de las TIC- el mismo perfil de persona mayor de hoy en día. Tampoco la conectividad será la misma.

En todo caso, el uso de esas nuevas tecnologías para el apoyo psicológico, la ayuda personal y el trabajo social es un camino que conviene inicia

Desde esa perspectiva, el proyecto SYMBIOS encomendó al Colexio Oficial de Traballo Social de Galicia un estudio inicial para analizar la viabilidad para Galicia de la implantación de métodos de tele trabajo social. Esta encomienda conecta con el Proyecto DART, en el que la Xunta de Galicia fue socio y parte activa. En este proyecto se analizó, entre otras, la experiencia holandesa Clikvoorhulp, desarrollada inicialmente por la Asociación profesional de trabajo social de la región de Limburgo.

Además de analizar diferentes prácticas de varios países (fichas_descritivas.pdf), se realizó una mesa de personas expertas (panel_de_expertos_estudo_asistentes.pdf) con el objetivo de preparar el informe final. Este es el enlace para acceder al informe: panel_de_expertos_estudo_asistentes.pdf

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